Kritisches Ereignis und Critical Incident

Glossar

Trainingstechnik Kritisches Ereignis

Mit Hilfe Kritischer Ereignisse werden kulturell potentiell kritische Handlungssituationen erfasst. Bei der Behandlung des Kritischen Ereignisses, z. B. im Rahmen verschiedener Trainingstechniken, werden in einzelnen Schritten die Ursachen und Faktoren, die zu der Situation geführt haben, herausgefiltert und analysiert. Anschließend wird untersucht, ob der gewählte Lösungsweg auch der bestmögliche ist. Ziel der Übung ist es, zu praktischen Beispielen Lösungsstrategien aufzuzeigen und Kompetenzen zu vermitteln, um den Umgang mit anderen Kulturen konfliktfrei zu gestalten.

 

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